Allgemeine Informationen

Bei melanthorvi nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Finanzberatungsdienstleistungen in Anspruch nehmen.

Als Anbieter von persönlichen Finanzplanungsberatungen unterliegen wir den strengen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit direkt an uns wenden. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten.

Welche Daten wir sammeln

Im Rahmen unserer Finanzberatungsdienstleistungen verarbeiten wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontaktdaten wie Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse
• Finanzielle Informationen zur Erstellung Ihres Beratungskonzepts
• Berufliche Informationen und Einkommensverhältnisse
• Familienstatus und abhängige Personen für die Finanzplanung
• Angaben zu bestehenden Verträgen und Versicherungen
• Kommunikationsdaten aus unserer Beratungstätigkeit

Diese Daten erfassen wir nur, soweit sie für eine professionelle Finanzberatung erforderlich sind. Ohne diese Informationen können wir Ihnen keine individuell zugeschnittene Beratung anbieten.

Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre persönlichen Daten verwenden wir ausschließlich für folgende Zwecke:

• Durchführung der individuellen Finanzberatung und Erstellung von Finanzplänen
• Kommunikation bezüglich Ihrer Anfragen und unserer Dienstleistungen
• Dokumentation der Beratungsgespräche gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
• Erfüllung steuerrechtlicher und regulatorischer Vorgaben
• Qualitätssicherung unserer Beratungsleistungen
• Information über relevante Änderungen in der Finanzwelt, die Ihre Situation betreffen könnten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung - für die Durchführung unserer Beratungsleistungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Rechtliche Verpflichtung - zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigtes Interesse - für Qualitätssicherung und Kundenkommunikation
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung - für zusätzliche Services nach ausdrücklicher Zustimmung

Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Der Schutz Ihrer sensiblen Finanzdaten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein:

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Sichere Server in deutschen Rechenzentren mit ISO 27001-Zertifizierung
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Systemwartungen
• Zugriffsbeschränkungen und Benutzerrechte-Management
• Schulungen unserer Mitarbeiter zu Datenschutz und Informationssicherheit
• Regelmäßige Sicherheitsaudits durch externe Spezialisten

Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen können wir die absolute Sicherheit von Datenübertragungen über das Internet nicht garantieren. Wir empfehlen Ihnen daher, vertrauliche Informationen zusätzlich durch sichere Kommunikationswege zu übertragen.

Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigungsrecht: Unrichtige Daten werden auf Ihren Hinweis unverzüglich korrigiert
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine Aufbewahrungspflichten bestehen
• Einschränkungsrecht: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Fällen einschränken lassen
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus besonderen Gründen widersprechen

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Beratungsunterlagen: 10 Jahre nach Ende der Beratungsbeziehung (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
• Kommunikationsdaten: 3 Jahre nach letztem Kontakt
• Vertragsdaten: Dauer des Vertrags plus 3 Jahre
• Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf oder 5 Jahre bei Inaktivität

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten sicher und unwiderruflich gelöscht, sofern keine anderen rechtlichen Verpflichtungen eine längere Aufbewahrung erfordern.

Cookies und Website-Technologien

Unsere Website verwendet verschiedene Technologien zur Verbesserung Ihrer Nutzererfahrung:

• Technisch notwendige Cookies: Für grundlegende Website-Funktionen
• Analyse-Cookies: Zur Verbesserung unserer Website-Performance (nur mit Ihrer Zustimmung)
• Session-Cookies: Temporäre Speicherung während Ihres Besuchs

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten oder ablehnen. Beachten Sie jedoch, dass dadurch möglicherweise nicht alle Website-Funktionen verfügbar sind.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann aufgrund von Änderungen in der Rechtslage oder unseren Dienstleistungen angepasst werden. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder über unsere Website.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um über den aktuellen Stand des Datenschutzes bei melanthorvi informiert zu bleiben.